شروط الخدمة

1 مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بك في منصة Gold Miner للتعدين السحابي للعملات الرقمية. هذه الشروط والأحكام ("الشروط") تشكل اتفاقية قانونية ملزمة بينك ("المستخدم" أو "أنت" أو "العميل") وبين Gold Miner ("نحن" أو "المنصة" أو "الشركة").

1.1 نطاق الاتفاقية

تنطبق هذه الشروط على:

• جميع خدمات التعدين السحابي المقدمة من خلال المنصة
• استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول
• جميع المعاملات المالية والعقود المبرمة عبر المنصة
• أي خدمات إضافية أو ملحقة نقدمها

1.2 الموافقة الصريحة

بالنقر على "موافق" أو "قبول" أو بالاستمرار في استخدام الخدمات، فإنك تقر وتوافق على أنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها بالكامل، وأنك توافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام خدماتنا.

2 تعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية، تحمل المصطلحات التالية المعاني المحددة أدناه:

2.1 المصطلحات الأساسية

• المنصة: تشير إلى موقع Gold Miner الإلكتروني، تطبيقات الهاتف المحمول، وجميع الخدمات المرتبطة بها.
• المستخدم: أي شخص أو كيان يستخدم خدمات المنصة أو يمتلك حساباً عليها.
• العقد: اتفاقية شراء قوة تعدين (Hashrate) لفترة زمنية محددة.
• قوة التجزئة (Hashrate): القوة الحسابية المخصصة لتعدين العملات الرقمية، تقاس بـ TH/s أو PH/s.
• المحفظة: العنوان الرقمي المستخدم لاستقبال مكافآت التعدين.

2.2 المصطلحات المالية

• رسوم الصيانة: التكاليف اليومية لتشغيل معدات التعدين، تشمل الكهرباء والتبريد والصيانة.
• المكافآت: العملات الرقمية المكتسبة من عملية التعدين بعد خصم رسوم الصيانة.
• الحد الأدنى للسحب: أقل مبلغ يمكن سحبه من الحساب.
• فترة العقد: المدة الزمنية التي يظل فيها عقد التعدين نشطاً وفعالاً.

2.3 المصطلحات التقنية

• البلوكتشين: السجل الموزع واللامركزي الذي يسجل جميع معاملات العملات الرقمية.
• الصعوبة (Difficulty): مقياس لمدى صعوبة العثور على كتلة جديدة في البلوكتشين.
• المجمع (Pool): مجموعة من المعدنين يجمعون قوتهم الحسابية لزيادة فرص العثور على الكتل.

3 أهلية الاستخدام

3.1 متطلبات العمر والأهلية القانونية

لاستخدام خدماتنا، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:

• أن تكون بلغت سن 18 عاماً على الأقل أو سن الرشد القانوني في بلدك
• أن تمتلك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود الملزمة
• ألا تكون محظوراً من استخدام الخدمات بموجب أي قوانين معمول بها
• أن تقدم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل

3.2 القيود الجغرافية

خدماتنا غير متاحة في الدول والمناطق التي تحظر أو تقيد تداول العملات الرقمية أو خدمات التعدين السحابي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الولايات المتحدة الأمريكية (بعض الولايات)
• الصين (جمهورية الصين الشعبية)
• كوريا الشمالية
• إيران
• أي دولة تخضع لعقوبات دولية

3.3 التحقق من الهوية (KYC)

نحتفظ بالحق في طلب التحقق من هويتك في أي وقت كجزء من إجراءات مكافحة غسل الأموال (AML) ومعرفة عميلك (KYC). قد يشمل ذلك:

• نسخة من بطاقة الهوية أو جواز السفر
• إثبات العنوان (فاتورة مرافق حديثة)
• صورة شخصية (Selfie) للتحقق
• معلومات إضافية حسب الحاجة

4 خدمات التعدين والعقود

4.1 طبيعة الخدمة

توفر Gold Miner خدمات التعدين السحابي للعملات الرقمية، حيث تقوم بشراء قوة تجزئة من بنيتنا التحتية للتعدين. نحن نتولى جميع جوانب عملية التعدين بما في ذلك:

• توفير وصيانة معدات التعدين (ASIC/GPU)
• إدارة البنية التحتية (الطاقة، التبريد، الاتصال)
• الانضمام إلى مجمعات التعدين الأكثر ربحية
• توزيع المكافآت اليومية على المستخدمين

4.2 أنواع العقود

نقدم عدة أنواع من عقود التعدين:

• العقود محددة المدة: من 30 يوماً إلى 24 شهراً
• العقود الدائمة: تستمر طالما كانت الربحية إيجابية
• العقود المخصصة: للمؤسسات والعملاء من أصحاب الحجم الكبير

4.3 التزاماتنا

نلتزم بما يلي:

• تفعيل قوة التجزئة الخاصة بك في غضون 60 ثانية من الشراء
• توفير وقت تشغيل بنسبة 99.5% أو أعلى
• توزيع المكافآت اليومية في موعد محدد (00:00 UTC)
• الشفافية الكاملة في جميع الرسوم والتكاليف
• توفير إحصائيات وتقارير مفصلة في الوقت الفعلي

4.4 التزامات المستخدم

بصفتك مستخدماً، فإنك توافق على:

• دفع جميع الرسوم المستحقة في الوقت المحدد
• توفير عنوان محفظة صحيح لاستقبال المكافآت
• عدم استخدام الخدمة لأي أنشطة غير قانونية
• الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها

5 الرسوم والمدفوعات

5.1 رسوم العقود

يتم دفع رسوم العقد بالكامل مقدماً عند الشراء وتشمل:

• قوة التجزئة المخصصة لمدة العقد
• الوصول إلى لوحة التحكم والإحصائيات
• الدعم الفني على مدار الساعة

5.2 رسوم الصيانة اليومية

يتم خصم رسوم الصيانة تلقائياً من مكافآتك اليومية. تغطي هذه الرسوم:

• تكاليف الكهرباء: استهلاك الطاقة لتشغيل معدات التعدين
• التبريد: أنظمة التبريد المتقدمة للحفاظ على درجات الحرارة المثلى
• الصيانة: الصيانة الدورية واستبدال الأجزاء
• البنية التحتية: الاتصال بالإنترنت، المراقبة الأمنية، إدارة المنشأة

5.3 هيكل الرسوم حسب الباقة

• نانو ماينر: 0.06 دولار لكل TH/s يومياً
• بيسك ماينر: 0.05 دولار لكل TH/s يومياً
• برو ماينر: 0.04 دولار لكل TH/s يومياً
• إيليت ماينر: 0.035 دولار لكل TH/s يومياً
• ميجا ماينر: 0.03 دولار لكل TH/s يومياً
• وايل ماينر: 0.025 دولار لكل TH/s يومياً

5.4 طرق الدفع المقبولة

نقبل الدفع عبر:

• العملات الرقمية (Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC)
• بطاقات الائتمان والخصم (Visa, Mastercard)
• التحويلات البنكية الدولية (للمبالغ الكبيرة)
• المحافظ الإلكترونية (حسب المنطقة)

5.5 رسوم المعاملات

قد تُطبق رسوم معاملات إضافية بناءً على طريقة الدفع المستخدمة. سيتم عرض جميع الرسوم بوضوح قبل إتمام المعاملة.

6 عمليات السحب والإيداع

6.1 المدفوعات اليومية التلقائية

يتم معالجة المكافآت اليومية تلقائياً في الساعة 00:00 UTC. يتم حساب المكافآت بناءً على:

• قوة التجزئة الفعلية لعقدك
• أداء مجمع التعدين
• صعوبة الشبكة الحالية
• رسوم الصيانة المطبقة

6.2 الحد الأدنى للسحب

• Bitcoin (BTC): 0.001 BTC
• Ethereum (ETH): 0.01 ETH
• Litecoin (LTC): 0.1 LTC
• USDT/USDC: 50 USDT/USDC

6.3 أوقات المعالجة

• العملات الرقمية: معالجة فورية (تأكيدات الشبكة تستغرق 10-60 دقيقة)
• السحوبات الكبيرة: قد تتطلب مراجعة يدوية (تصل إلى 24 ساعة)

6.4 رسوم السحب

رسوم السحب تساوي رسوم شبكة البلوكتشين فقط. لا نفرض رسوماً إضافية على عمليات السحب. الرسوم الحالية:

• BTC: رسوم الشبكة الديناميكية (عادة 0.0003-0.0008 BTC)
• ETH: رسوم الغاز الديناميكية
• USDT (TRC-20): 1 USDT
• USDT (ERC-20): رسوم الغاز الديناميكية

6.5 الأمان وإجراءات التحقق

لحماية أموالك، نطبق الإجراءات التالية:

• تأكيد عبر البريد الإلكتروني لجميع طلبات السحب
• قفل لمدة 24 ساعة بعد تغيير عنوان المحفظة
• المصادقة الثنائية (2FA) إلزامية لعمليات السحب
• القائمة البيضاء للمحافظ الموثوقة

7 الأمان والمسؤولية

7.1 التزاماتنا الأمنية

نتخذ أمان أموالك وبياناتك على محمل الجد ونطبق:

• التخزين البارد: 95% من أموال العملاء في محافظ غير متصلة بالإنترنت
• التشفير: تشفير SSL/TLS 256-bit لجميع البيانات المنقولة
• المصادقة الثنائية: 2FA إلزامية لجميع الحسابات
• عمليات التدقيق: تدقيق أمني من طرف ثالث بشكل منتظم
• الامتثال: معتمدون من SOC 2 Type II وPCI DSS

7.2 مسؤولية المستخدم

أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
• تفعيل وحماية رموز المصادقة الثنائية
• الإبلاغ الفوري عن أي نشاط مشبوه في حسابك
• عدم مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص
• استخدام جهاز آمن وشبكة موثوقة للوصول إلى حسابك

7.3 إخلاء المسؤولية

لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن:

• اختراق حسابك بسبب إهمالك أو عدم اتباع إجراءات الأمان
• أخطاء في عنوان المحفظة المقدم من طرفك
• تقلبات أسعار العملات الرقمية
• تغييرات في صعوبة الشبكة أو مكافآت الكتلة
• أحداث القوة القاهرة (كوارث طبيعية، حروب، تشريعات جديدة)

7.4 حدود المسؤولية

مسؤوليتنا القصوى تجاهك محدودة بالمبلغ الذي دفعته مقابل العقد المعني. لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة.

8 إنهاء الحساب والخدمة

8.1 إنهاء الحساب من قبل المستخدم

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من خلال:

• تقديم طلب كتابي عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني
• سيتم معالجة الطلب خلال 5-7 أيام عمل
• سيتم إرجاع أي أرصدة متبقية إلى محفظتك المسجلة
• العقود النشطة قد تخضع لشروط الإلغاء المبكر

8.2 إنهاء الخدمة من قبل المنصة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك فوراً في الحالات التالية:

• انتهاك أي من شروط الخدمة
• الاشتباه في نشاط احتيالي أو غير قانوني
• عدم اجتياز التحقق من الهوية (KYC) عند الطلب
• استخدام الخدمة من موقع محظور
• محاولة التلاعب أو اختراق النظام

8.3 آثار الإنهاء

عند إنهاء الحساب:

• سيتم إيقاف جميع العقود النشطة فوراً
• سيتم تسوية جميع المكافآت المستحقة حتى تاريخ الإنهاء
• سيتم حذف البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية
• لن تتمكن من الوصول إلى الحساب أو لوحة التحكم

8.4 ضمان استرداد الأموال (14 يوماً)

نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يوماً على جميع العقود الجديدة. إذا لم تكن راضياً عن الخدمة خلال أول 14 يوماً:

• يمكنك طلب استرداد كامل للمبلغ المدفوع
• سيتم خصم أي مكافآت تعدين تم دفعها بالفعل
• سيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% (للمدفوعات ببطاقة الائتمان)
• الاسترداد يتم خلال 7-14 يوم عمل

9 حل النزاعات

9.1 التواصل المباشر أولاً

في حالة وجود أي نزاع أو خلاف، نطلب منك أولاً الاتصال بفريق الدعم لدينا لمحاولة حل المشكلة ودياً. معظم المشكلات يمكن حلها من خلال التواصل المباشر.

9.2 التحكيم

إذا لم يتم حل النزاع خلال 30 يوماً من التواصل الأولي، يوافق الطرفان على:

• حل النزاع من خلال التحكيم الملزم
• التحكيم يتم وفقاً لقواعد غرفة التجارة الدولية (ICC)
• مكان التحكيم: دبي، الإمارات العربية المتحدة
• لغة التحكيم: العربية أو الإنجليزية
• قرار المحكم نهائي وملزم لكلا الطرفين

9.3 التنازل عن الدعاوى الجماعية

توافق على التنازل عن حقك في المشاركة في دعوى قضائية جماعية ضد Gold Miner. جميع النزاعات يجب أن تُحل على أساس فردي.

9.4 تكاليف التحكيم

كل طرف يتحمل تكاليف محاميه الخاص. يتم تقسيم رسوم التحكيم بالتساوي ما لم يقرر المحكم خلاف ذلك بناءً على ظروف القضية.

10 القانون الحاكم

10.1 القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة، دون الإخلال بقواعد تنازع القوانين.

10.2 الاختصاص القضائي

تخضع أنت والشركة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، لحل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها.

10.3 الامتثال للقوانين المحلية

أنت مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية في بلد إقامتك المتعلقة باستخدام خدمات التعدين السحابي وتداول العملات الرقمية.

11 تعديل الشروط

11.1 حقنا في التعديل

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر:

• إشعار عبر البريد الإلكتروني المسجل
• إشعار على لوحة التحكم
• نشر الشروط المحدثة على موقعنا

11.2 فترة الإشعار

سيتم تطبيق التغييرات الجوهرية بعد 30 يوماً من الإشعار. استمرارك في استخدام الخدمات بعد دخول التعديلات حيز التنفيذ يشكل قبولاً للشروط الجديدة.

11.3 حقك في الاعتراض

إذا كنت لا توافق على التعديلات، يحق لك إنهاء حسابك قبل دخول التغييرات حيز التنفيذ. سيتم استرداد أي رصيد متبقي وفقاً لشروط الاسترداد الخاصة بنا.

11.4 التحديثات التقنية

قد نقوم بتحديثات تقنية أو تشغيلية صغيرة دون إشعار مسبق إذا كانت لا تؤثر بشكل جوهري على حقوقك أو التزاماتك.

12 التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر: