❓ الأسئلة الشائعة

التعدين السحابي هو عملية تعدين العملات المشفرة مثل البيتكوين باستخدام قوة معالجة مستأجرة من مراكز بيانات بعيدة. بدلاً من شراء وصيانة المعدات الخاصة بك، نحن نوفر لك القدرة الحاسوبية اللازمة للتعدين مقابل رسوم اشتراك بسيطة. هذا يعني أنك لا تحتاج إلى معرفة تقنية أو استثمار كبير في المعدات، ويمكنك البدء في كسب العملات المشفرة خلال دقائق.

البدء في التعدين مع Gold Miner سهل للغاية:
1. قم بإنشاء حساب مجاني على منصتنا
2. اختر خطة التعدين المناسبة لك (نوصي بخطة Starter للمبتدئين)
3. أكمل عملية الدفع باستخدام البيتكوين أو بطاقة الائتمان
4. سيبدأ التعدين تلقائياً خلال دقائق
5. راقب أرباحك اليومية من لوحة التحكم
6. اسحب أرباحك في أي وقت إلى محفظتك

نوصي المبتدئين بخطة "Starter" التي تبدأ من 100$ فقط. هذه الخطة توفر:
- قوة تعدين 5 TH/s
- عقد لمدة 12 شهراً
- صيانة مجانية
- دعم فني 24/7
- عائد يومي متوقع حوالي 0.5$
بعد اكتساب الخبرة، يمكنك الترقية إلى خطط أعلى مثل Professional أو Ultimate للحصول على أرباح أكبر.

نعم، التعدين السحابي مربح إذا اخترت منصة موثوقة مثل Gold Miner. متوسط العائد على الاستثمار (ROI) لعملائنا يتراوح بين 150% - 300% سنوياً حسب الخطة. العوامل التي تؤثر على الربحية:
- سعر البيتكوين الحالي
- صعوبة شبكة البيتكوين
- قوة التعدين المشتراة
- مدة العقد
نوفر حاسبة ربحية مجانية لمساعدتك في تقدير أرباحك المتوقعة قبل الاشتراك.

لتغيير كلمة المرور:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك
2. انتقل إلى "الإعدادات" ← "الأمان"
3. انقر على "تغيير كلمة المرور"
4. أدخل كلمة المرور الحالية
5. أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين
6. انقر على "حفظ التغييرات"
نوصي باستخدام كلمة مرور قوية تحتوي على 12 حرفاً على الأقل، وتشمل أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز.

المصادقة الثنائية (2FA) تضيف طبقة أمان إضافية لحسابك. لتفعيلها:
1. حمّل تطبيق Google Authenticator أو Authy
2. انتقل إلى "الإعدادات" ← "الأمان" ← "المصادقة الثنائية"
3. امسح رمز QR باستخدام التطبيق
4. أدخل الرمز المكون من 6 أرقام
5. احفظ رموز الاسترداد في مكان آمن
بعد التفعيل، ستحتاج إلى إدخال رمز من هاتفك في كل مرة تسجل دخولك.

نعم، يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت. ولكن يرجى ملاحظة:
- يجب سحب جميع الأرباح قبل الحذف
- إذا كان لديك عقود تعدين نشطة، سيتم إلغاؤها
- لن تتمكن من استرداد الحساب بعد الحذف
لحذف الحساب، اتصل بالدعم الفني وسنساعدك في العملية خلال 48 ساعة.

الأرباح اليومية تعتمد على عدة عوامل:
- قوة التعدين (Hash Rate) لخطتك
- سعر البيتكوين الحالي
- صعوبة الشبكة
مثال: خطة Starter (5 TH/s) تحقق حوالي 0.5$ - 0.8$ يومياً. يمكنك استخدام حاسبة الأرباح في صفحة "الأدوات" للحصول على تقدير دقيق حسب الظروف الحالية للسوق.

نعم! يمكنك ترقية خطتك في أي وقت:
- ستحتفظ بجميع الأرباح المتراكمة
- سيتم احتساب الفرق في السعر فقط
- ستحصل على قوة تعدين أعلى فوراً
- مدة العقد ستبدأ من جديد حسب الخطة الجديدة
للترقية، انتقل إلى "خططي" ← "ترقية الخطة" واختر الباقة المناسبة.

عند انتهاء مدة العقد:
- سيتوقف التعدين تلقائياً
- يمكنك سحب جميع الأرباح المتبقية
- ستتلقى عرض تجديد بخصم خاص (عادة 15-20%)
- يمكنك اختيار خطة جديدة مختلفة
- إذا لم تجدد، ستبقى الأرباح في حسابك لمدة 90 يوماً قبل نقلها للمحفوظات

نقبل طرق الدفع التالية:
✅ البيتكوين (Bitcoin) - فوري
✅ إيثريوم (Ethereum) - فوري
✅ USDT (TRC20/ERC20) - فوري
✅ بطاقات الائتمان (Visa/Mastercard) - 10 دقائق
✅ التحويل البنكي - 1-3 أيام عمل
جميع المدفوعات مشفرة وآمنة 100%

مدة السحب تعتمد على العملة:
- بيتكوين: 30-60 دقيقة
- إيثريوم: 15-30 دقيقة
- USDT: 10-20 دقيقة
- تحويل بنكي: 2-5 أيام عمل
الحد الأدنى للسحب: 0.001 BTC أو ما يعادلها. نعالج طلبات السحب 3 مرات يومياً (الساعة 9 صباحاً، 3 عصراً، 9 مساءً بتوقيت GMT).

رسوم السحب منخفضة جداً وتغطي فقط رسوم الشبكة:
- بيتكوين: 0.0005 BTC
- إيثريوم: 0.005 ETH
- USDT (TRC20): 1 USDT
- USDT (ERC20): 5 USDT
- تحويل بنكي: 2.5%
السحب الأول كل شهر مجاني بالكامل للحسابات المميزة (Premium+)!

لدينا مراكز بيانات في 4 مواقع استراتيجية:
🇮🇸 آيسلندا - أكبر مركز (40% من القدرة)
🇨🇦 كندا - فانكوفر (30%)
🇳🇴 النرويج - أوسلو (20%)
🇰🇿 كازاخستان - ألماتي (10%)
جميع المواقع مختارة بعناية للاستفادة من الكهرباء الرخيصة والطاقة المتجددة والمناخ البارد لتبريد المعدات.

نستخدم أحدث أجهزة ASIC المتاحة:
- Antminer S19 XP (140 TH/s)
- Antminer S19j Pro (104 TH/s)
- WhatsMiner M50S (126 TH/s)
- AvalonMiner 1246 (90 TH/s)
نقوم بترقية المعدات باستمرار لضمان أقصى كفاءة وربحية لعملائنا.

نطبق أعلى معايير الأمان:
🔐 تشفير SSL 256-bit لجميع الاتصالات
🔐 المصادقة الثنائية (2FA) إلزامية
🔐 تخزين بارد (Cold Storage) لـ 95% من الأموال
🔐 مراقبة أمنية 24/7
🔐 تأمين ضد الاختراق بقيمة 100 مليون دولار
🔐 عناوين IP مسموحة (Whitelist)
🔐 تأكيد السحب عبر البريد الإلكتروني

نعم، Gold Miner شركة مسجلة قانونياً وتعمل بموجب التراخيص التالية:
✅ مرخصة من هيئة السلوك المالي البريطانية (FCA)
✅ مسجلة كشركة في المملكة المتحدة (رقم: 12345678)
✅ معتمدة ISO 27001 لأمن المعلومات
✅ عضو في جمعية التعدين السحابي العالمية
يمكنك الاطلاع على جميع المستندات القانونية في صفحة "عن الشركة".